Politique de remboursement

Si l'objet ne vous convenait malheureusement pas, la première étape est de nous écrire sur gwladysdauly.artiste@gmail.com afin que nous trouvions ensemble une solution.

En vue d'un remboursement, l'objet, dans un état impeccable (soit dans son état d'origine) devra être renvoyé par vos soins dans son emballage d'origine. Sans ces deux conditions, aucun remboursement ne sera possible.

Les frais d'envois seront à votre charge, et l'envoi devra être suivi. Nous nous réservons le droit de vous demander une preuve de dépôt postal en cas de litige. L'objet devra arriver intact, sans quoi le remboursement ne pourra être effectué, merci de bien protéger vos envois (tous les matériaux de protection recyclables seront recyclés, c'est promis).

Dans le cas d'un objet défectueux, merci de nous le signaler par email à gwladysdauly.artiste@gmail.com avec des images illustrant vos propos, nous vous proposerons plusieurs solutions (retour, remplacement, remboursement).